Wenn Sie ein Glas unseres VITA ELIXIA® Vegan Collagen Boosters bestellen, passiert eine Menge zwischen dem Moment, in dem Sie auf „Kaufen“ klicken, und dem Moment, in dem das Paket vor Ihrer Tür steht. Wir wollten einen Blick hinter die Kulissen dieses Prozesses werfen, denn wie ein Produkt zu Ihnen gelangt, ist genauso wichtig wie das, was im Glas steckt.
Woher Ihre Bestellung wirklich verschickt wird
Elixia-Produkte werden nicht in einem Hinterzimmer gepackt oder auf gut Glück verschickt. Unsere Bestellungen werden von StartFill erfüllt, einem spezialisierten Fulfillment-Anbieter mit Sitz in Deutschland, der Lagerung, Kommissionierung und Versand für E-Commerce-Marken in der ganzen EU übernimmt. Die Zusammenarbeit mit einem festen Fulfillment-Partner bedeutet, dass jede Bestellung denselben sorgfältigen, wiederholbaren Prozess durchläuft, egal ob Sie ein einzelnes Glas oder den Vorrat für die ganze Familie bestellen.
Qualitätskontrollen, bevor irgendetwas verschickt wird
Nahrungsergänzungsmittel und Naturkosmetik sind empfindliche Produkte – Temperatur, Handhabung und Verpackung wirken sich alle auf Haltbarkeit und Wirksamkeit aus. Deshalb durchläuft jede Bestellung StartFills Pick-, Pack- und Fulfillment-Prozess, bevor sie verpackt und beschriftet wird: Artikel werden geprüft, korrekt kommissioniert und sorgfältig verpackt, sodass genau das ankommt, was Sie bestellt haben, im richtigen Zustand.
Schneller Versand aus der EU
Da die Auftragsabwicklung aus einem Lager in Deutschland erfolgt, sind Bestellungen für Kund:innen in der ganzen EU schnell unterwegs – ohne lange Zollverzögerungen oder unvorhersehbare grenzüberschreitende Versandzeiten. Das ist ein wichtiger Grund, warum wir uns für einen Fulfillment-Partner in der EU entschieden haben, statt alles von einem einzigen Standort aus selbst zu versenden.
Kurz gesagt
Gute Zutaten sind wichtig. Genauso wichtig ist alles, was passiert, nachdem Sie auf „Bestellen“ geklickt haben. Die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Fulfillment-Partner erlaubt es uns, uns auf die Entwicklung großartiger Produkte zu konzentrieren, während Ihre Bestellung von Menschen kommissioniert, verpackt und versendet wird, die genau das den ganzen Tag über tun – und nichts anderes. Das ist die Art von „Blick hinter die Kulissen“, die wir Ihnen gerne zeigen.